Error cuando hace clic en un hipervínculo en Outlook

Para ello, siga estos pasos en función de su versión de Internet Explorer.

Internet Explorer 6

  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la ficha Programas y en el botón Restablecer configuración Web.
  4. En Programas de Internet, compruebe que está seleccionado el programa de correo electrónico correcto.
  5. Active la casilla Comprobar si Internet Explorer es el explorador predeterminado.
  6. Haga clic en Aplicar y, después, haga clic en Aceptar.Nota: puede recibir el siguiente mensaje cuando se inicia Internet Explorer:
    Internet Explorer no es actualmente su explorador predeterminado. ¿Desea que lo sea?

    Si aparece este mensaje, haga clic en .

Internet Explorer 7 e Internet Explorer 8

  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, después, en Restablecer.
  4. Haga clic en la pestaña Programas y, a continuación, en Establecer programas.
  5. Haga clic en Establecer programas predeterminados.
  6. Haga clic para seleccionar Microsoft Outlook y, a continuación, haga clic en Establecer este programa como predeterminado.
  7. Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo Programas predeterminados.
  8. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Programas y, después, haga clic en Establecer como predeterminado en Explorador web predeterminado.
  9. Haga clic en Aceptar.

Internet Explorer 9

  1. Inicie Internet Explorer.
  2. Haga clic en el icono Herramientas y haga clic en Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, después, en Restablecer.
  4. Haga clic en la pestaña Programas y, a continuación, en Establecer programas.
  5. Haga clic en Establecer programas predeterminados.
  6. Haga clic para seleccionar Microsoft Outlook y, a continuación, haga clic en Establecer este programa como predeterminado.
  7. Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo Programas predeterminados.
  8. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Programas y, después, haga clic en Establecer como predeterminado en Explorador web predeterminado.
  9. Haga clic en Aceptar.

Exportar e importar la clave del Registro desde otro equipo

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Exportar la clave del Registro desde otro equipo

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar.
  3. Busque la clave del Registro siguiente:
    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Haga clic en la carpeta Command.
  5. En el menú Archivo o en el menú Registro (según el sistema operativo), haga clic en Exportar.
  6. Anote la ubicación donde se guardará el archivo. El archivo de Registro se puede guardar directamente en la unidad de disco duro o en un disquete.
  7. Escriba un nombre de archivo único y, después, haga clic en Guardar.
  8. Salga del Editor del Registro.

Importar la clave del Registro

  1. Copie la clave del Registro exportada en el escritorio del equipo que tiene el problema.
  2. Haga doble clic en el archivo .reg.Aparecerá un mensaje similar al siguiente:
    ¿Desea agregar la información de unidad: ubicación donde se copió el archivo\nombre de archivo.reg al Registro?
  3. Haga clic en  y, después, haga clic en Aceptar.

Compruebe que el valor Cadena (Predeterminado) de la clave “HKEY_CLASSES_ROOT \.html” es “htmlfile”

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
  3. Busque la siguiente clave del Registro:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Compruebe que el valor de Cadena (Predeterminado) es “htmlfile”. Si no es “htmlfile”, haga clic con el botón secundario en (Predeterminado), haga clic en Modificar, introduzca htmlfile en el cuadro Información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Salga del Editor del Registro.